Polityka prywatności i plików cookies

Ostatnia aktualizacja: 9 sierpnia 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Solidental Sp. z o.o., ul. Twarda 18, 00-105 Warszawa, KRS 0000863053, NIP 5252838484, REGON 387233371, kapitał zakładowy 5 000,00 zł.

2. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać:

• dane identyfikacyjne i kontaktowe przekazane w wiadomości e-mail lub podczas kontaktu telefonicznego;
• treść korespondencji i informacje podane dobrowolnie przez osobę kontaktującą się z nami;
• dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, takie jak adres IP, data i czas żądania, adres wywołanej strony, typ przeglądarki lub informacje o błędach, jeżeli są zapisywane w logach serwera lub systemach bezpieczeństwa.

Serwis nie udostępnia formularza do przekazywania dokumentacji medycznej. Na ogólny adres biurowy prosimy nie przesyłać danych dotyczących zdrowia, jeżeli nie jest to konieczne do załatwienia danej sprawy.

3. Cele i podstawy prawne

• Odpowiedź na zapytania i prowadzenie korespondencji — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na obsłudze kontaktu i komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a gdy kontakt dotyczy działań przed zawarciem umowy — także art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Zapewnienie działania, bezpieczeństwa i diagnostyki serwisu — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz wykonanie obowiązków prawnych — odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. f lub lit. c RODO.
• Opcjonalne wyświetlenie Google Maps — mapa jest ładowana dopiero po zgodzie użytkownika. Jeżeli w związku z uruchomieniem usługi dochodzi do przetwarzania danych osobowych, podstawą po stronie Solidental jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); w zakresie zapisu lub odczytu informacji na urządzeniu zastosowanie mają również właściwe przepisy Prawa komunikacji elektronicznej.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane lub udostępniane podmiotom wspierającym Solidental w utrzymaniu infrastruktury IT, hostingu, poczty elektronicznej, bezpieczeństwa i obsługi prawnej, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu. Dane mogą być również udostępniane uprawnionym organom publicznym, jeżeli wynika to z przepisów prawa.

5. Usługi zewnętrzne, cookies i podobne technologie

Ustawienie prywatności serwisu

Serwis zapisuje w pamięci przeglądarki lokalną preferencję solidental_privacy_v1, której jedynym celem jest zapamiętanie wyboru dotyczącego treści zewnętrznych. Preferencję można zmienić przez link „Ustawienia prywatności” w stopce.

Google Maps

Mapa Google na stronie głównej nie jest ładowana automatycznie. Po wyrażeniu zgody przeglądarka łączy się z usługą Google Maps, a Google może korzystać z cookies, pamięci przeglądarki lub innych identyfikatorów zgodnie ze swoją polityką prywatności. Informacje o zasadach Google są dostępne na stronie polityki prywatności Google.

Zasoby graficzne i czcionki

Główna strona korzysta z zasobów Google Fonts oraz Font Awesome dostarczanych z zewnętrznych serwerów. Przy pobieraniu takich zasobów ich dostawcy mogą otrzymywać standardowe dane techniczne połączenia, np. adres IP i informacje o przeglądarce. Solidental nie wykorzystuje tych zasobów do własnego profilowania użytkowników.

W aktualnej wersji serwisu przygotowanej przez nas nie ma własnych narzędzi analitycznych, reklamowych ani piksela marketingowego.

6. Okres przechowywania

Dane z korespondencji przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie — jeżeli jest to uzasadnione — przez czas niezbędny do zabezpieczenia roszczeń lub wykonania obowiązków prawnych. Dane techniczne i logi przechowywane są przez okres uzasadniony bezpieczeństwem, diagnostyką oraz zasadami dostawcy infrastruktury. Preferencja prywatności pozostaje w przeglądarce do czasu jej zmiany lub usunięcia danych witryny przez użytkownika.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z usług dostawców o zasięgu międzynarodowym może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli ma to miejsce, dostawcy stosują mechanizmy przewidziane w rozdziale V RODO, odpowiednie do danego transferu. Szczegółowe informacje znajdują się w politykach prywatności poszczególnych dostawców.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

W granicach wynikających z RODO przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, a także wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, można ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Wnioski dotyczące danych można kierować na biuro@solidental.pl lub do IOD na iod@solidental.pl.

9. Skarga do organu nadzorczego

Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

W ramach publicznej strony solidental.pl Solidental nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany i nie prowadzi własnego profilowania marketingowego.

11. Linki do innych serwisów

Serwis zawiera linki do zewnętrznych stron, m.in. Stomatologii Chrobrego, Facebooka, Instagrama i Google Maps. Po przejściu do zewnętrznego serwisu obowiązują zasady prywatności jego operatora.

12. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych, organizacyjnych lub technicznych. Aktualna wersja jest publikowana pod tym adresem wraz z datą ostatniej aktualizacji.